Meistere dein Claim Management

• Grundlagen der Vertragsgestaltung
• AGBs
• Komplexe Vertragswerke
• Werk- und Dienstleistungsvertrag
• Leistungsbeschreibungen
• Vertragsgestaltungen und Vertragssprache
• Merkmale eines langfristigen komplexen Projektvertrages
• Mitwirkungsverpflichtungen und Kooperation
• Vertragsabschluss
• Aufbau von Vertragsunterlagen
• Rechtliche Grundsätze der verschiedenen Ansprüche

• Grundlagen des Claim Managements
• Definition von Claim und Claim Management
• Entstehung von Claims
• Erkennen und Kategorisieren der Ansprüche
• Anspruchsarten
• Anspruchsdarstellung

• Kaufmännische Bestätigungsschreiben
• Protokolle
• Claim-Anmeldung

• Vorgehensweise zur Erarbeitung von Eigenclaims
• Umsetzungsempfehlung für Eigenclaims
• Interne Organisation
• Regelablauf Claims
• Dokumentation

• Grundsätzliche Strategien
• Phasenweise Gliederung
• Folgerungen für Vertragsgestaltungen und Vertragsverhandlungen
• Konfliktschlichtung

• Claim Management ohne Gefährdung der Kundenbeziehung
• Claim Management und Kundenorientierung

Das Seminar Claim Management richtet sich an Projektleiter:innen, Bau- und Vertragsmanager:innen, technische Projektmitarbeiter:innen sowie Auftraggeber- und Auftragnehmervertreter, die in Projekten mit Nachtragsforderungen, Vertragsabweichungen oder Leistungsstörungen umgehen müssen.

Im Seminar Claim Management erfährst du, wie du Claims und Gegenclaims professionell erkennst, dokumentierst, analysierst und durchsetzt – oder auch abwehrst. Du lernst die rechtlichen, kaufmännischen und taktischen Grundlagen kennen und bekommst praxiserprobte Vorgehensweisen für ein strukturiertes Claim- und Änderungsmanagement.

Das Seminar Claim Management findet virtuell, live und interaktiv statt. Du arbeitest mit einer kleinen Gruppe, bearbeitest Praxisbeispiele und hast jederzeit die Möglichkeit, Fragen zu stellen oder deine eigenen Fälle einzubringen.

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, damit eine intensive Lernatmosphäre und individueller Austausch möglich sind. So können deine konkreten Fragen und Herausforderungen gezielt besprochen werden.

Du gewinnst Sicherheit im Umgang mit Nachträgen und Leistungsabweichungen, kannst Risiken besser steuern und unnötige Kosten oder Konflikte vermeiden. Außerdem schützt du dein Unternehmen durch ein professionelles Claim Management vor wirtschaftlichen Nachteilen.

Nein. Das Seminar Claim Management ist so aufgebaut, dass auch Teilnehmende ohne juristisches Fachwissen profitieren. Rechtliche Zusammenhänge werden verständlich erklärt und mit praxisbezogenen Beispielen verknüpft.

Ja, nach Abschluss des Seminars erhältst du ein verifiziertes, digitales Teilnahmezertifikat. Du kannst es z. B. auf LinkedIn veröffentlichen oder bei deiner nächsten Bewerbung als Nachweis deiner Qualifikation im Claim Management nutzen.

In der Terminübersicht findest du alle verfügbaren Termine. Einfach den passenden auswählen und auf „Jetzt buchen“ klicken. Gibt es aktuell keinen passenden Termin, ruf uns gerne an – wir finden eine Lösung oder schlagen dir eine Alternative vor.

Wenn du Fragen hast oder dir unsicher bist, beraten wir dich gerne telefonisch. Ruf uns einfach an unter 07456 7957260 – wir helfen dir, die passende Entscheidung zu treffen.

Für das Online-Seminar Claim Management brauchst du lediglich einen internetfähigen Rechner, ein Headset und eine Kamera. Den Zugangslink und weitere technische Infos erhältst du rechtzeitig vor dem Termin.

Du bekommst nach der Anmeldung eine Rechnung, die du bequem per Überweisung begleichen kannst. Alle Details zur Zahlung erhältst du per E-Mail.

Solltest du krank werden und nicht teilnehmen können, hast du die Möglichkeit, jederzeit einen Ersatzteilnehmer zu benennen, der deinen Platz einnimmt. Falls das nicht möglich ist, entrichtest du die Seminargebühren, kannst aber am nächsten Termin mit 50 Prozent der Teilnehmergebühr vergünstigt teilnehmen.