Prozesse optimieren – Effizienz steigern

Prozessmangement – Methoden, Strategien, Umsetzung

Arbeitsabläufe in Organisationen sind oft nicht optimal: Viele Beteiligte spüren dies, doch fehlen manchmal Ideen, um die notwendigen Verbesserungen einzuleiten. Spätestens wenn Druck von Seiten des Managements oder Beschwerden vom Kunden dazukommen, ist eine Prozessoptimierung unumgänglich. Erfahren Sie, wie Sie ihre Projekte effizient gestalten.

Aktuell führen wir dieses Seminar nur firmenintern durch. Profitieren auch
Sie von einem maßgeschneiderten Seminar. Dies lohnt sich schon ab 5 Teilnehmern.

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SEMINARZIELE

In unserem sehr aktiven Seminar erlernen Sie einfach anwendbare Methoden und Techniken, um Prozesse zielgerichtet zu analysieren und zu optimieren. Außerdem erwerben Sie die notwendigen Fähigkeiten, um Verbesserungsprojekte zu leiten und erfolgreich mit einem Team durchzuführen.

IHR NUTZEN

Im Seminarverlauf kombinieren wir spannende Theorieinputs, in denen die Grundlagen des Prozessmanagements vermittelt werden, mit Simulationen und konkreter Teamarbeit. Der Arbeitsprozess einer fiktiven Firma wird simuliert und in mehreren Zyklen kontinuierlich verbessert. Außerdem haben Sie Gelegenheit, die Methoden exemplarisch auf eigene Prozesse anzuwenden. Zertifizierte Teilnehmer erhalten 21 PDUs.

INHALTE

Prozessmanagement im Überblick

Grundlagen der Prozessverbesserung
PDCA (Plan-Do-Check-Act)- Zyklus
Qualitätsmanagement und Prozesse
ISO 9000, TQM, Six Sigma und andere Ansätze im Vergleich

Projekte zur Prozessverbesserung

Verbesserungsprojekte aufsetzen
Verbesserungsziele definieren
Prozessmessgrößen festlegen
Aktuelle Situation analysieren
Verbesserungsideen entwickeln
Prozessideen testen und evaluieren
Neue Prozesse einführen, verankern und standardisieren

Die Werkzeuge im Prozessmanagement

Prozessablaufdiagramme
Ursache-Wirkungsdiagramme
Datensammlungen, Checklisten
Paretodiagramme
Streudiagramme
Histogramme
Trenddiagramme
Prozess-Regelkarten

Prozessverbesserung im Team

Verbesserungsprojekte leiten
Rollen im Verbesserungsprojekt
Teamdynamiken und die Erfahrung des Teams nutzen

Weitere Details zum Seminar

Dauer

3 Tage

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Projektleiter und Mitarbeiter in Verbesserungsprojekten sowie an alle, die Arbeitsabläufe und Prozesse gestalten und verbessern möchten.
12-14 Teilnehmer mit 2 Trainern (Maximal 6-7 Teilnehmer pro Trainer)

Hinweise

Sie erhalten 24 PDUs, davon entfallen 12 PDUs auf Technical Skills, 8 PDUs auf Leadership Skills und 4 PDUs auf Strategic & Business Skills, oder einen Weiterbildungsnachweis für IPMA.

Seminarleistungen

3 Tage intensives Training
Hochkarätige Trainer
Umfangreiche Seminarunterlagen
Fotoprotokoll des Seminars
Teilnahmezertifikat für Ihren Lebenslauf
Seminargetränke, Pausensnacks und leckeres Mittagessen
Seminarsprache: Deutsch (firmenintern auch Englisch)
Taxi zum Seminar