Prozesse optimieren – Effizienz steigern
- Prozessmangement – Methoden, Strategien, Umsetzung
Arbeitsabläufe in Organisationen sind oft nicht optimal: Viele Beteiligte spüren dies, doch fehlen manchmal Ideen, um die notwendigen Verbesserungen einzuleiten. Spätestens wenn Druck von Seiten des Managements oder Beschwerden vom Kunden dazukommen, ist eine Prozessoptimierung unumgänglich. Erfahren Sie, wie Sie ihre Projekte effizient gestalten.
| Aktuell führen wir dieses Seminar nur firmenintern durch. Profitieren auch Sie von einem maßgeschneiderten Seminar. Dies lohnt sich schon ab 5 Teilnehmern. | ANFRAGE STARTEN >> |
SEMINARZIELE
In unserem sehr aktiven Seminar erlernen Sie einfach anwendbare Methoden und Techniken, um Prozesse zielgerichtet zu analysieren und zu optimieren. Außerdem erwerben Sie die notwendigen Fähigkeiten, um Verbesserungsprojekte zu leiten und erfolgreich mit einem Team durchzuführen.
IHR NUTZEN
Im Seminarverlauf kombinieren wir spannende Theorieinputs, in denen die Grundlagen des Prozessmanagements vermittelt werden, mit Simulationen und konkreter Teamarbeit. Der Arbeitsprozess einer fiktiven Firma wird simuliert und in mehreren Zyklen kontinuierlich verbessert. Außerdem haben Sie Gelegenheit, die Methoden exemplarisch auf eigene Prozesse anzuwenden. Zertifizierte Teilnehmer erhalten 21 PDUs.
INHALTE
Prozessmanagement im Überblick
- Grundlagen der Prozessverbesserung
- PDCA (Plan-Do-Check-Act)- Zyklus
- Qualitätsmanagement und Prozesse
- ISO 9000, TQM, Six Sigma und andere Ansätze im Vergleich
Projekte zur Prozessverbesserung
- Verbesserungsprojekte aufsetzen
- Verbesserungsziele definieren
- Prozessmessgrößen festlegen
- Aktuelle Situation analysieren
- Verbesserungsideen entwickeln
- Prozessideen testen und evaluieren
- Neue Prozesse einführen, verankern und standardisieren
Die Werkzeuge im Prozessmanagement
- Prozessablaufdiagramme
- Ursache-Wirkungsdiagramme
- Datensammlungen, Checklisten
- Paretodiagramme
- Streudiagramme
- Histogramme
- Trenddiagramme
- Prozess-Regelkarten
Prozessverbesserung im Team
- Verbesserungsprojekte leiten
- Rollen im Verbesserungsprojekt
- Teamdynamiken und die Erfahrung des Teams nutzen
Weitere Details zum Seminar
Dauer
3 Tage
Zielgruppe
- Das Seminar richtet sich an Projektleiter und Mitarbeiter in Verbesserungsprojekten sowie an alle, die Arbeitsabläufe und Prozesse gestalten und verbessern möchten.
- 12-14 Teilnehmer mit 2 Trainern (Maximal 6-7 Teilnehmer pro Trainer)
Hinweise
- Sie erhalten 24 PDUs, davon entfallen 12 PDUs auf Technical Skills, 8 PDUs auf Leadership Skills und 4 PDUs auf Strategic & Business Skills, oder einen Weiterbildungsnachweis für IPMA.
Seminarleistungen
- 3 Tage intensives Training
- Hochkarätige Trainer
- Umfangreiche Seminarunterlagen
- Fotoprotokoll des Seminars
- Teilnahmezertifikat für Ihren Lebenslauf
- Seminargetränke, Pausensnacks und leckeres Mittagessen
- Seminarsprache: Deutsch (firmenintern auch Englisch)
- Taxi zum Seminar