Beratungskompetenz für IT-Projektleiter
Entwickeln Sie passende Lösungen, die von Ihren Kunden mitgetragen werden
Als Projektleiter müssen Sie Lösungen konzipieren, die den Zielsetzungen des Kunden gerecht werden und einen entsprechenden Mehrwert liefern. Im Gespräch mit Ihren Kunden fehlt es Ihnen aber manchmal an Überzeugungskraft? Sie sind fachlich ein Experte auf Ihrem Gebiet, nun möchten Sie aber auch das notwendige Handwerkszeug, um das eigene Fachwissen mit den fachlichen Anforderungen ihrer Kunden zu verknüpfen?
Ziele des Seminars
Die Aufgabe von Projektleitern, Beratern und Service-Mitarbeitern hat sich mehr und mehr dahingehend entwickelt, Kunden und Auftraggeber bei eigenen Lösungsfindungen und beim Gestalten von Veränderungsprozessen beratend zu begleiten.
In unserem Seminar lernen Sie, wie Sie den Blick des Kunden für das Machbare schärfen und Eckpunkte einer Lösung festlegen.
Sie erfahren, wie Sie Gespräche professionell führen und entwickeln und optimieren Ihre eigene Beratungskompetenz. In unserem Seminar erleben Sie, dass erfolgreiche Beratung von der Fähigkeit lebt, Gespräche strukturiert führen zu können, Hintergründe sorgfältig zu analysieren und als Katalysator für das Finden neuer Ideen bzw. Lösungen zu fungieren.
Ihr Nutzen
Sie lernen Modelle und Methoden kennen, mit denen Sie systematisch und strukturiert den Kern von Problemen analysieren, Aufträge klären, zielgenau intervenieren und Lösungen erarbeiten können. Sie können Ihren Auftraggebern bzw. Kunden neue Ideen, Sichtweisen und Einsichten ins Bewusstsein rufen und den typischen Einwänden effektiv begegnen.
In unserem Seminar gilt: Wenig Theorie und dafür viel Praxis. Wir kombinieren kurze Theorieinputs mit vielen praktischen Übungen direkt aus Ihrem Projektalltag. Dadurch gewährleisten wir einen optimalen Transfer in Ihre Praxis. Sie erhalten direktes Feedback - nicht nur von einem ausgebildeten Trainer, sondern auch von Kollegen. Profitieren Sie von diesem Erfahrungsaustausch mit Projektleitern aus anderen Unternehmen!
Zu unseren Teilnehmerstimmen
Inhalte des Seminars
- Was kann ich tun, um Vertrauen auf Seiten meines Gegenübers aufzubauen?
- Wie kann ich sinnvoll Fragen stellen, um Probleme systematisch zu analysieren?
- Wie kann ich meinen Gegenüber beim Entwickeln von Lösungen unterstützen?
- Wie kann ich den Kunden von meinen Lösungsansätzen überzeugen?
- Wie erreiche ich, dass der Kunde in meine vorgeschlagene Lösung einwilligt?
- Wie kann ich Widerstände bei Kunden und Auftraggebern frühzeitig erkennen?
- Wie binde ich Einwände wertschätzend in den Beratungsprozess ein?
- Was kann ich tun, damit ich mit der Beratung jederzeit in die richtige Richtung navigiere?
- Was kann ich tun, wenn mein Kunde unrealistische Erwartungen hat?
- Wie halte ich eine gute Kundenbeziehung aufrecht?
- Wie kann ich sicherstellen, dass mein Gegenüber mit der Lösung zufrieden ist?
Weitere Details, Kosten, Termine & Anmeldung
- Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an spezialisierte IT-Berater und Projektleiter, die ihre Rolle als Berater in Projekten besser ausfüllen und eine größere Kundenbindung erreichen wollen. - Gruppengröße
Maximal 12 Teilnehmer. Auf diese Weise ist eine hohe Effizienz des Seminars möglich und für Sie ist ein größtmöglicher Nutzen garantiert. - Sprache
Deutsch - Dauer
3 Tage - Hinweis
Firmen, die drei oder mehr Teilnehmer anmelden, erhalten 10% Nachlass. - Kosten, Termine und Anmeldung
